• Ako dlho trvá doručenie objednávky?
  Objednávky odosielame zvyčajne do 1–3 pracovných dní. O odoslaní vás vždy informujeme e-mailom.
  

• Je všetok tovar skladom?
  Vyberáme menší, starostlivo kurátorský sortiment. Väčšina produktov je skladom, pri niektorých položkách môže byť dodacia lehota o niečo dlhšia – vždy ju uvádzame pri produkte.
  

• Pre koho sú produkty vhodné?
  Produkty vyberáme tak, aby si medzi nimi našli svoje miesto začiatočníci aj pokročilí tvorcovia. Pri každom produkte uvádzame odporúčanie použitia.

• Ako si vybrať správny materiál?
  Ak si nie ste istí výberom, pozrite si naše články v sekcii Inšpirácia alebo nás kontaktujte – radi poradíme podľa vašich potrieb.
  
  
• Môžem tovar vrátiť?
  Áno, nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia podľa platnej legislatívy.
  
  
• Ako môžem zaplatiť objednávku?
  Objednávku môžete zaplatiť online kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku (podľa dostupnosti).
  
  
• Ako je to s balením objednávok?
  Objednávky balíme starostlivo tak, aby produkty dorazili bezpečne a s dôrazom na minimalizáciu odpadu.
  
  
• Môžem vás kontaktovať s otázkou pred nákupom?
  Samozrejme. Napíšte nám e-mail na luminisart@gmail.com alebo nám zavolajte na +421 948 615 031 a radi vám pomôžeme s výberom.