Ako dlho trvá doručenie objednávky?
Objednávky odosielame zvyčajne do 1–3 pracovných dní. O odoslaní vás vždy informujeme e-mailom.
Je všetok tovar skladom?
Vyberáme menší, starostlivo kurátorský sortiment. Väčšina produktov je skladom, pri niektorých položkách môže byť dodacia lehota o niečo dlhšia – vždy ju uvádzame pri produkte.
Pre koho sú produkty vhodné?
Produkty vyberáme tak, aby si medzi nimi našli svoje miesto začiatočníci aj pokročilí tvorcovia. Pri každom produkte uvádzame odporúčanie použitia.
Ako si vybrať správny materiál?
Ak si nie ste istí výberom, pozrite si naše články v sekcii Inšpirácia alebo nás kontaktujte – radi poradíme podľa vašich potrieb.
Môžem tovar vrátiť?
Áno, nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia podľa platnej legislatívy.
Ako môžem zaplatiť objednávku?
Objednávku môžete zaplatiť online kartou alebo bankovým prevodom.
Ako je to s balením objednávok?
Objednávky balíme starostlivo tak, aby produkty dorazili bezpečne a s dôrazom na minimalizáciu odpadu.
Môžem vás kontaktovať s otázkou pred nákupom?
Samozrejme. Napíšte nám e-mail na luminisart.online@gmail.com alebo nám zavolajte na +421 948 615 031 a radi vám pomôžeme s výberom.